पासपोर्ट सेवा पोर्टल एक बार फिर से चालू हो गया है। पासपोर्ट सेवा पोर्टल 29 अगस्त से 2 सितंबर तक बंद था। इसे लेकर आधिकारिक वेबसाइट पर नोटिस लिखा गया था कि पासपोर्ट सेवा पोर्टल 29 अगस्त 2024 से दो सितंबर 2024 तक तकनीकी मेंटेनेंस के लिए बंद रहने वाला है। इस दौरान यह प्रणाली नागरिकों और अन्य लोगों के लिए उपलब्ध नहीं रहेगी। मगर अब ये सेवा फिर से चालू हो गई है।

 

विदेश मंत्रालय ने घोषणा की कि यह प्रणाली 1 सितंबर 2024 को भारतीय समयानुसार शाम 7 बजे बहाल कर दी गई है। अब ये सर्विस नागरिकों और अधिकारियों दोनों के लिए सुलभ हो गई। रखरखाव कार्य, जिसके बारे में मूलतः अधिक समय लगने की उम्मीद थी, निर्धारित समय से पहले ही पूरा कर लिया गया, जिससे पासपोर्ट संबंधी सेवाओं में न्यूनतम व्यवधान सुनिश्चित हुआ। पोर्टल अब पूरी तरह से चालू हो गया है, जिससे उपयोगकर्ता अप्वाइंटमेंट बुक कर सकते हैं, पासपोर्ट रिन्यू कर सकते हैं और अन्य सेवाओं का लाभ उठा सकते हैं।

 

जानकारी के मुताबिक रखरखाव के मद्देनजर, 30 अगस्त, 2024 के लिए निर्धारित नियुक्तियों को पुनर्निर्धारित किया जाएगा। मंत्रालय ने आवेदकों को आश्वासन दिया है कि उन्हें नई नियुक्ति तिथियों और समय के बारे में सूचित किया जाएगा। हालाँकि, कई उपयोगकर्ताओं ने शिकायत की है कि ऑनलाइन पासपोर्ट सेवा वेबसाइट अभी भी ठीक से काम नहीं कर रही है। 

पोर्टल के बंद रहने के दौरान, कई फर्जी वेबसाइट और ऐप सामने आए, जो फॉर्म जमा करने और अपॉइंटमेंट बुकिंग के लिए अत्यधिक शुल्क वसूल कर आवेदकों का शोषण करने का प्रयास कर रहे थे। विदेश मंत्रालय ने नागरिकों को सख्त चेतावनी जारी करते हुए इन फर्जी प्लेटफॉर्म से बचने की सलाह दी है, जो अक्सर .org, .in और .com जैसे भ्रामक डोमेन नामों का इस्तेमाल करते हैं।

 

नागरिकों से आग्रह है कि वे पासपोर्ट से संबंधित सभी सेवाओं के लिए केवल आधिकारिक वेबसाइट www.passportindia.gov.in या एंड्रॉइड और आईओएस पर उपलब्ध आधिकारिक mPassport सेवा मोबाइल ऐप का ही उपयोग करें। इससे पहले, मंत्रालय ने इस बात पर प्रकाश डाला कि हाल ही में किया गया रखरखाव एक नियमित प्रक्रिया का हिस्सा था। मंत्रालय के एक सूत्र ने कहा, “हमारे पास अपॉइंटमेंट को पुनर्निर्धारित करने के लिए हमेशा आकस्मिक योजनाएँ होती हैं। पासपोर्ट सेवा केंद्रों जैसी सार्वजनिक-केंद्रित सेवाओं के लिए रखरखाव गतिविधियों की सावधानीपूर्वक योजना बनाई जाती है ताकि जनता को होने वाली असुविधा को कम किया जा सके। अपॉइंटमेंट को पुनर्निर्धारित करना कोई चुनौती नहीं होगी।”

नए पासपोर्ट आवेदनों और नवीनीकरण दोनों के लिए देशभर के केंद्रों पर अपॉइंटमेंट बुक करने के लिए पासपोर्ट सेवा पोर्टल महत्वपूर्ण है। आवेदकों को सत्यापन के लिए आवश्यक दस्तावेजों के साथ अपनी नियुक्ति के दिन पासपोर्ट केंद्रों पर जाना आवश्यक है। इसके बाद, पुलिस सत्यापन किया जाता है, जिसके बाद पासपोर्ट आवेदक के पते पर भेज दिया जाता है। आवेदक नियमित सेवा के बीच चयन कर सकते हैं, जो 30-45 कार्य दिवसों के भीतर पासपोर्ट वितरित करती है, और तत्काल सेवा, जो कुछ दिनों के भीतर शीघ्र डिलीवरी प्रदान करती है।