टोक्यो के हानेडा हवाईअड्डे पर जापान एयरलाइंस के एक यात्री विमान को तटरक्षक विमान से भीषण टक्कर हो गई। जिस यात्री विमान में आग लगी थी, उसमें सवार सभी 379 यात्रियों और चालक दल के सदस्यों को चमत्कारिक रूप से सुरक्षित बाहर निकाल लिया गया, लेकिन लैंडिंग के दौरान जापान कोस्ट गार्ड डैश 8 विमान की चपेट में आने से चालक दल के छह सदस्यों में से पांच की मौत हो गई। विशेषज्ञों ने कहा कि जापान एयरलाइंस की कठोर सुरक्षा संस्कृति के कारण सफल निकासी संभव हो सकी। 

यूके के क्रैनफील्ड विश्वविद्यालय में सुरक्षा और दुर्घटना जांच के प्रोफेसर ग्राहम ब्रेथवेट ने कहा कि मैंने फुटेज में जो देखा, उससे मुझे आश्चर्य और राहत मिली कि सभी लोग बाहर आ गए। यह इतना गंभीर प्रभाव है कि किसी भी विमान को इसका सामना करना पड़ सकता है। लेकिन यह जानते हुए कि मैं उस एयरलाइन के बारे में क्या जानता हूं और उन्होंने सुरक्षा और चालक दल के प्रशिक्षण में कितना प्रयास किया है, यह तथ्य कि उन्होंने इतना अच्छा काम किया है, इतना आश्चर्य नहीं होना चाहिए। लेकिन जापान एयरलाइंस ने लगभग 40 साल पहले एक भयावह दुर्घटना के बाद सुरक्षा सुनिश्चित की, जब 12 अगस्त 1985 को, टोक्यो से ओसाका जा रही जेएएल उड़ान 123 दुर्घटनाग्रस्त हो गई, जिसमें सवार 524 में से 520 की मौत हो गई।

ग्राहम ब्रेथवेट ने कहा कि स्पष्ट रूप से इसका प्रभाव एयरलाइन पर गहरा था। जापान जैसी संस्कृति में, उन्होंने एक समूह के रूप में यह ज़िम्मेदारी ली और यह सुनिश्चित करना चाहते थे कि ऐसा कुछ भी दोबारा न हो। इसलिए जब चीजें गलत होती हैं, तो वे इसे इस रूप में देखते हैं कि वे कैसे सीख सकते हैं। हर चीज़ बेहतर होने का एक अवसर है।